Hieronder vindt je antwoorden op de meest gestelde vragen over jouw deelname aan het WARN-D project. Voor vragen die hier niet vermeld staan, kunt je contact met ons opnemen via e-mail (WARN-D@fsw.leidenuniv.nl). WARN-D studiedeelnemers kunnen ons ook bereiken via WhatsApp op +31 (0) 62-831-9154.
Voordat we naar de veelgestelde vragen gaan, zetten we de belangrijkste inforatie voor je op een rij. Houd er rekening mee dat soms verschillende informatie voor jou van toepassing is, afhankelijk van wanneer je met het onderzoek bij ons bent begonnen. Groep 1 is gestart in oktober 2021, Groep 2 is gestart in maart 2022, Groep 3 is gestart in oktober 2022 en Groep 4 is gestart in maart 2023.
- Het informatiemateriaal dat je hebt ontvangen en ondertekend bij aanvang van jouw deelname aan het onderzoek.
- Een grafiek die jouw datareis laat zien.
- Onze WARN-D kalender geeft een overzicht van wanneer de 3 fasen van het project plaatsvinden.
- Een brief die je aan de PostNL medewerker kunt laten zien, voor het geval dat er problemen zijn met het kosteloos retourneren van je smartwatch.
- Als je je gestrest voelt, kan het WARN-D-project je niet direct helpen. We hebben echter een lijst samengesteld met hotlines en mogelijkheden voor geestelijke gezondheidsondersteuning waarmee je contact kunt opnemen.
Algemene informatie
Ik studeer binnenkort af, kan ik nog meedoen?
Ja! Zolang je voldoet aan de criteria voor deelname op het moment van registratie, bent je van harte welkom om deel te nemen aan het onderzoek. We zijn geïnteresseerd in het dagelijkse leven van studenten, en dat geldt ook voor studenten na hun studie.
Wat is de tijdlijn van het project?
Deelnemen aan WARN-D kent 3 fasen: Fase 1 met één langere vragenlijst over onderzoeksgegevens en twee zeer korte vragenlijsten over persoonlijke gegevens en het opzetten van twee apps op jouw smartphone; Fase 2 waarin je 3 maanden lang een smartwatch draagt en vragen beantwoordt op je smartphone; en Fase 3, waar wij je elke 3 maanden korte vragenlijsten sturen, voor een totale follow-up duur van 24 maanden. Deelname duurt in totaal 2 jaar.
Waarom ben ik niet uitgenodigd voor het onderzoek?
Wetenschappelijke studies zijn in de meeste gevallen niet voor iedereen geschikt en er zijn veel overwegingen over wie geschikt is voor een bepaalde studie en wie niet. Deze omvatten wetenschappelijke overwegingen (wat is de onderzoekspopulatie van belang), praktische overwegingen (zoals verzendkosten), ethische overwegingen en andere. Dit is ook het geval voor het WARN-D-onderzoek. WARN-D is niet voor iedereen geschikt en we kunnen geen persoonlijke feedback geven over waarom je niet in het onderzoek bent opgenomen. We zullen echter opnieuw deelnemers werven en je kunt je opnieuw inschrijven zolang je nog steeds aan de criteria voor deelname voldoet. Houd onze Instagram– of onze Facebook-pagina in de gaten om te zien wanneer de volgende keer is dat we deelnemers gaan werven!
Wie financiert dit project?
Het WARN-D-project wordt gefinancierd door een toekenning voor Dr. Eiko Fried van de European Research Council (ERC). Deze ERC Starting Grant maakt deel uit van het onderzoeks- en innovatieprogramma van de EU, Horizon 2020 genaamd (subsidieovereenkomst nr. 949059).
Privacy
Wie krijgt toegang tot mijn gegevens?
Zie sectie 7 “Vertrouwelijkheid, gebruik en opslag van je gegevens” van het informatieblad en formulier voor geïnformeerde toestemming dat je hebt ontvangen voordat je je aanmeldde voor het onderzoek. Ook hebben we een extra graphic gemaakt die jouw datareis laat zien. We gebruiken methoden die zijn goedgekeurd door de IT-beveiliging van de Universiteit van Leiden en de European Research Council, en passen we strikte organisatorische maatregelen toe met betrekking tot toegangsrechten, encryptie en beveiliging. Alle gegevens worden volgens alle regels en richtlijnen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) op een goed beveiligde manier opgeslagen en verwerkt.
Hoe blijven mijn persoonlijke gegevens privé?
Zie paragraaf 7.4 “Algemene informatie over gegevensgebruik en opslag” van het informatieblad en formulier voor geïnformeerde toestemming dat je hebt ontvangen voordat je je aanmeldde voor het onderzoek.
Waarom moet ik bepaalde persoonsgegevens verstrekken?
Wij vragen jouw naam en adres om je de smartwatch toe te kunnen sturen; jouw bankrekening om je te vergoeden voor jouw tijd en moeite; en jouw contactgegevens om je vragenlijsten te sturen en contact met je op te nemen in geval van technische problemen. Deze gegevens blijven strikt vertrouwelijk en worden gescheiden van jouw onderzoeksgegevens bewaard. Je kunt hierover meer informatie vinden in rubriek 7 “Vertrouwelijkheid, gebruik en opslag van je gegevens” van het informatieblad en formulier voor geïnformeerde toestemming dat je hebt ontvangen voordat je je aanmeldde voor het onderzoek.
Vergoeding
Hoeveel krijg ik voor mijn deelname?
Afhankelijk van het aantal vragenlijsten dat je invult, kun je tot € 90 verdienen. Dit wordt in meer detail uitgelegd in sectie 4 “Voordelen en nadelen van deelname” van het informatieblad en formulier voor geïnformeerde toestemming dat je hebt ontvangen voordat je je aanmeldde voor het onderzoek.
Wanneer krijg ik mijn vergoeding?
Wij vergoeden je op drie momenten: na 3 maanden, na 1 jaar en na 2 jaar. Bij deze drie gelegenheden berekenen wij hoeveel vragenlijsten je hebt beantwoord en vergoeden wij je dienovereenkomstig. Dit zal enige tijd in beslag nemen, aangezien alle berekeningen grondig worden gecontroleerd door verschillende afdelingen van de Universiteit Leiden. Nadat wij hebben vastgesteld hoeveel wij je vergoeden, maakt de Universiteit Leiden het geld over op de door jou opgegeven bankrekening.
Hoeveel heb ik tot nu toe verdiend?
Helaas kunnen we je niet vertellen hoeveel geld je hebt verdiend; er zijn te veel deelnemers aan het onderzoek. Je kunt er echter zeker van zijn dat wij je elke ingevulde vragenlijst vergoeden.
Moet ik belasting betalen?
De meeste studenten zullen uiteindelijk geen belasting betalen over het geld dat ze ontvangen voor deelname aan dit onderzoek. Of je belasting moet betalen, hangt af van verschillende factoren, zoals jouw overige inkomsten. In lijn met de Nederlandse belastingwetgeving is het ontvangen van geld voor deelname aan een wetenschappelijk onderzoek echter ‘inkomsten uit overige werkzaamheden’ dat moet worden opgenomen in de aangifte inkomstenbelasting.
Geestelijke gezondheidsondersteuning
Ik voel me niet goed.
Hulp zoeken is een belangrijke eerste stap om beter te worden. Wij hebben voor je een lijst met mogelijkheden voor geestelijke gezondheidszorg samengesteld.
Screener- en baselinevragenlijsten
Wat moet ik doen?
Fase 1 bestaat uit drie taken: een vragenlijst over onderzoeksgegevens (~75 minuten), een vragenlijst over persoonlijke gegevens (~5 minuten) en een vragenlijst met instructies voor het downloaden van de smartphone-apps die je nodig heeft om deel te nemen aan WARN-D ( ~10 minuten). Voltooi alle drie de taken om door te gaan naar de volgende fasen van WARN-D.
De schuifregelaar in een vraag lijkt kapot.
Soms, wanneer je teruggaat in een vragenlijst, wordt de schuifregelaar leeg weergegeven. Dit is slechts een visueel probleem, jouw antwoord is correct opgenomen.
Vragen over je smartphone
Wat als ik een vragenlijst mis?
Het is belangrijk dat je zoveel mogelijk vragenlijsten invult. Op deze manier kunnen we meer te weten komen over jouw dagelijks leven; je kunt meer financiële vergoeding krijgen voor jouw deelname; en we kunnen je een gedetailleerder, persoonlijk rapport bezorgen na het einde van fase 2. Het is echter net zo belangrijk dat je jouw normale dagelijkse routines aanhoudt en jouw dagelijkse afspraken niet annuleert vanwege onze vragenlijsten. Het is absoluut oké om af en toe een vragenlijst te missen.
Ik krijg een nieuwe mobiele telefoon.
Neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp. We helpen je bij het instellen van de apps die je nodig hebt op je nieuwe mobiele telefoon. Houd er rekening mee dat u een smartphone met Android-besturingssysteem (versie 7 of hoger) of iOS-besturingssysteem (versie 14 of hoger) moet hebben om deel te nemen aan ons onderzoek.
Kan ik de geplande tijden waarop ik de vragenlijsten ontvang wijzigen?
De vragenlijsten worden tegelijkertijd naar alle deelnemers verzonden en we kunnen de tijdsloten helaas niet individueel wijzigen. Het is echter volkomen normaal om af en toe vragenlijsten te missen als je niet beschikbaar bent (bijv. als je nog/al slaapt)!
Blijf ik vragenlijsten ontvangen als ik geen internetverbinding heb?
Ja! Zodra het Ethica-protocol is geladen, hoef je geen internetverbinding meer te hebben om de vragenlijsten te ontvangen. Het is goed om af en toe verbinding te hebben (ongeveer een keer per week) om jouw gegevens te laten synchroniseren, maar dit is niet nodig om vragenlijsten en meldingen te laten werken.
Ik ben mijn inloggegevens voor Ethica vergeten.
Neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp.
Ik krijg geen Ethica-meldingen (iOS).
- Selecteer op de iPhone ‘Instellingen’
- Selecteer ‘Meldingen’
- Zorg ervoor dat bovenaan het scherm ‘Show Previews’ is ingesteld op ‘Always’ of ‘When Unlocked’. Deze instelling is vereist door Apple om meldingen weer te geven op een gekoppeld Bluetooth-apparaat.
- Scroll naar beneden naar ‘Meldingsstijl’, selecteer ‘Ethica’
4a. ‘Meldingen toestaan’ moet zijn ingeschakeld
4b. ‘Bezorging van meldingen’ moet worden ingesteld op ‘Onmiddellijke levering’ (iOS 14 of hoger)
4c. Zorg ervoor dat er onder ‘Alerts’ een vinkje staat onder ‘Lock Screen’, Notification Center’ en ‘Banner’. Zet ‘Bannerstijl’ op ‘persistent’. Schakel ‘Geluiden en badges’ in
4d. Zet onderaan, onder ‘Opties’ of ‘Vergrendelschermweergave’, ‘Meldingsgroepering’ uit. - Zorg ervoor dat je telefoon niet in ‘Stille modus’ of ‘Niet storen’ / ‘Focusmodus’ staat en dat je ‘Trillen op stil’ hebt ingeschakeld
- Navigeer ten slotte terug naar de Ethica-app, ga naar ‘Settings’ > ‘My Studies’ en klik op ‘Reload Studies from Server’
Als dit niet werkt, update dan jouw Ethica-app in de App Store en log opnieuw in op het WARN-D-onderzoek in Ethica (onderzoeksnummer 2385); je hebt je login en wachtwoord van ons via e-mail ontvangen aan het begin van Fase 2. Zorg er daarnaast voor dat de datum en tijd van je apparaat correct zijn ingesteld.
Je kunt hierover meer informatie vinden in rubriek 8 “Ethica meldingen” en in rubriek 9 “Tip: Do not disturb” van het instructies voor het verbinden en dragen van de Garmin smartwatch.
Als jouw probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp en laat ons jouw Ethica-ID en versienummer weten, zodat we kunnen proberen een oplossing voor je te vinden.
Ik krijg geen Ethica-meldingen (Android).
- Open ‘Instellingen’ op je telefoon
- Scroll naar beneden en selecteer ‘Meldingen & Statusbalk’
- Selecteer ‘Meldingen beheren’
- Scroll naar beneden en selecteer de ‘Ethica’ app
- Zorg ervoor dat je ‘Meldingen toestaan’ aanvinkt, dan kun je het type melding personaliseren. We raden aan om ‘System Default Channel’, ‘Survey Related Notifications’ en ‘Study-Related Notifications’ in te schakelen
- Open vervolgens de Ethica-app en ga naar ‘Settings’
- Selecteer ‘Noifications’ en zorg ervoor dat ‘Survey Notifications’ is aangevinkt
- Selecteer ‘My Studies’ en klik op ‘Reload Studies from Server’
Als deze oplossing niet werkt, update dan je app in de Google Play Store en log opnieuw in op de WARN-D-studie in Ethica (studienummer 2385); je heeft aan het begin van Fase 2 je login en wachtwoord van ons per e-mail ontvangen. Bovendien moet je ervoor zorgen dat de datum en tijd van je apparaat correct zijn ingesteld.
Houd er rekening mee dat je jouw Ethica-meldingen ook rechtstreeks op jouw Garmin-smartwatch kunt krijgen, zodat je ze niet mist.
- Zorg ervoor dat Ethica notificaties naar jouw telefoon kan sturen (zie hierboven)
- Open de Garmin Connect app op je mobiel
- Selecteer de menubalken linksboven
- Selecteer ‘Instellingen’
- Selecteer ‘Meldingen’
- Selecteer ‘App-meldingen’
- Schakel ‘Ethica’ in
Je kunt hierover meer informatie vinden in rubriek 8 “Ethica meldingen” en in rubriek 9 “Tip: Do not disturb” van het instructies voor het verbinden en dragen van de Garmin smartwatch.
Als jouw probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp en laat ons jouw Ethica-ID en versienummer weten, zodat we kunnen proberen een oplossing voor je te vinden.
Vragen over de smartwatch
Hoe meet ik mijn polsmaat?
De VivoSmart 4 smartwatch wordt aangeboden in twee maten: maat “small/medium” en maat “large”. Om te bepalen welke maat het beste past, moet je je polsomtrek opmeten:
- De small/medium band is geschikt voor polsmaten van 127 – 172 mm.
- De large band is geschikt voor polsmaten van 155 – 221 mm.
De eenvoudigste manier om jouw polsmaat te bepalen, is door de instructies van Garmin te volgen.
Wanneer moet ik de smartwatch dragen?
We willen inzicht krijgen in het leven en de activiteiten van studenten en smartwatches zijn een geweldig hulpmiddel om dat te doen. Draag de smartwatch daarom altijd, tenzij deze wordt opgeladen. Als je meerdere dagen bent vergeten het horloge te dragen, laat het ons dan weten, zodat we weten waarom er gegevens ontbreken. Je kunt hierover meer informatie vinden in rubriek 5 “Het horloge dragen tijdens WARN-D” van het instructies voor het verbinden en dragen van de Garmin smartwatch.
Wanneer en hoe vaak moet ik de smartwatch opladen?
Je smartwatch moet ongeveer één keer per week worden opgeladen. De beste tijd om dit te doen is wanneer je niet fysiek actief bezig bent (bijvoorbeeld wanneer je studeert, tv kijkt of gewoon op de bank ontspant). Laad de smartwatch indien mogelijk niet ’s nachts op. Meer informatie over het opladen van jouw horloge vindt je in rubriek 1 “Het horloge opladen” van het instructies voor het verbinden en dragen van de Garmin smartwatch.
Mijn smartwatch is al gekoppeld aan een ander Garmin-account.
Volg de instructies in de app of op de pagina van Garmin om jouw smartwatch te resetten en alle standaardinstellingen te herstellen.
Kan ik douchen/trainen met de smartwatch?
Ja, de smartwatch is volledig waterdicht, zelfs als je duikt, tot 50 meter. Draag het horloge daarom tijdens het sporten, douchen, baden of zwemmen.
Krijg ik huiduitslag van deze smartwatch?
Siliconenallergieën zijn zeldzaam en huiduitslag van Garmin-smartwatches is ook zeldzaam. Ze ontstaan meestal wanneer de huid onder de smartwatch nat is. Droog de plek onder de smartwatch dus goed af (bijvoorbeeld na het zwembad of douchen). Als je toch uitslag krijgt tijdens het onderzoek, stuur ons dan een e-mail of WhatsApp en we zullen een oplossing voor je vinden. Je hoeft de smartwatch uiteraard niet te blijven dragen als je er ongemak van ondervindt.
Ik ben de smartwatch kwijt of deze is beschadigd geraakt.
Neem rechtstreeks contact met ons op via e-mail of WhatsApp in plaats van contact op te nemen met Garmin. We zullen kijken of we de smartwatch kunnen traceren aan de hand van het interne serienummer. Als de smartwatch verloren is geraakt, proberen we snel een vervangende smartwatch voor je te vinden, zodat je kunt blijven deelnemen aan ons onderzoek.
Hoe synchroniseer ik de smartwatch?
Je moet de smartwatch minimaal één keer per week synchroniseren. Het enige dat je hoeft te doen, is de Garmin Connect-app openen en een minuut of twee wachten. Telkens wanneer je jouw activiteiten (of jouw slaap, etc.) checkt, wordt de smartwatch ook automatisch gesynchroniseerd. Houd er rekening mee dat voor synchronisatie Bluetooth moet zijn geactiveerd.
Mag ik de smartwatch houden?
Nee, we hebben de smartwatch nodig voor ons toekomstig onderzoek. We kunnen je deelname pas vergoeden nadat je je smartwatch hebt teruggestuurd. Als je het horloge leuk vindt en er zelf een wilt aanschaffen, neem dan contact met ons op: als groot onderzoeksteam hebben we een aantal kortingscodes.
Hoe stuur ik de smartwatch terug?
Om het retourneren van de smartwatch zo gemakkelijk mogelijk te maken, doen we een envelop met retouretiket in het pakket dat we je sturen. Met deze envelop is het terugsturen van de smartwatch vanuit Nederland (of EU-landen) gratis, je hoeft de envelop alleen maar naar een PostNL servicepunt (of een postkantoor in het land waar je bent) te brengen. Als je je buiten de EU bevindt, neem dan contact met ons op.
Ik kan de Garmin Connect app niet downloaden/installeren.
Zorg er allereerst voor dat je voldoende opslagruimte op je mobiel hebt en dat er geen problemen zijn met je internetverbinding. Als je een specifieke foutmelding krijgt dat je de app niet vanuit de Google Play Store kunt installeren, kan deze video je misschien verder helpen. Om deze foutmelding op te lossen kun je ook proberen jouw cachegeheugen te wissen (Instellingen > Applicaties > Alle > Google Play Store > Cache wissen), of de Google Play Store te openen vanuit de browser van jouw telefoon. Met deze oplossingen is het probleem meestal verholpen. Als ze niet werken, stuur ons dan een e-mail of WhatsApp.
Ik heb al een smartwatch (niet van Garmin).
Je kunt deelnemen aan WARN-D door het Garmin toestel aan jouw andere pols te dragen. De Vivosmart 4 is erg klein, sommige van onze teamleden dragen al een paar maanden twee smartwatches en dit bleek best goed te werken.
Ik heb al een Garmin smartwatch.
Om jouw privacy te beschermen, kun je jouw eigen Garmin smartwatch en jouw eigen Garmin-account niet gebruiken voor onze studie. Het goede nieuws is dat onze smartwatch maar één keer per week (bijvoorbeeld elke zondag) met je smartphone hoeft te worden gesynchroniseerd. Dus als je wilt, kun je je eigen Garmin smartwatch blijven dragen (bijvoorbeeld op je rechterarm) en je privéaccount actief houden in de Garmin Connect app. Je draagt onze Garmin smartwatch aan de andere arm, en vervolgens log je één keer per week (bijv. elke zondag) uit bij jouw account in Garmin Connect (systeem/opties > uitloggen), log je in op ons onderzoeksaccount en synchroniseer je met onze smartwatch om de wekelijkse gegevens te uploaden. Dit doe je door de Garmin Connect app te openen nadat je bent ingelogd met ons account. Je moet een paar minuten wachten totdat de synchronisatie is voltooid, en dan kun je weer een week terugschakelen naar jouw eigen privé Garmin-account.
Ik ben mijn inloggegevens voor Garmin vergeten.
Neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp.
Ik kan mijn smartwatch niet verbinden.
Je moet het horloge synchroniseren via de GarminConnect-app, niet via de Bluetooth-instellingen van je telefoon. Zie sectie 2 “Open Garmin Connect” en sectie 3 “Verbind je horloge” van het instructies voor het verbinden en dragen van de Garmin smartwatch. Als de problemen aanhouden, volg dan deze stappen:
- Ontkoppel de VivoSmart4 in de Bluetooth-instellingen van je telefoon
- Open de Garmin Connect app op je smartphone
- Selecteer het “More” pictogram met de 3 stippen (…) en selecteer “Garmin toestellen > Toestel toevoegen”
- Druk op het display van het horloge om het menu te zien; om de koppelingsmodus te activeren, veeg je omlaag en selecteer je het telefoonpictogram, vervolgens veeg je weer omlaag en druk je op het pijlpictogram
Mijn smartwatch is onnauwkeurig.
De smartwatch heeft tijd nodig om zich aan te passen aan de individuele gebruiker. Om nauwkeurige resultaten te krijgen, voer je jouw juiste lengte, gewicht en leeftijd in en draag je je horloge nauwsluitend, maar niet te strak. Je kunt ook je gemiddelde slaaptijden invoeren in GarminConnect.
Mijn smartwatch heeft batterijproblemen.
Aanvankelijke batterijproblemen lossen zich meestal binnen twee tot drie dagen op. De oplader is wat onhandig en het is even wennen, zorg ervoor dat deze goed op het horloge is aangesloten (het display geeft aan of het horloge aan het opladen is). Een volledig opgeladen batterij moet 4 tot 5 dagen meegaan. Dit wordt in meer detail uitgelegd in sectie 1 “Het horloge opladen” van het instructies voor het verbinden en dragen van den Garmin smartwatch.
Het scherm van mijn smartwatch blijft donker, behalve tijdens het opladen.
- Dubbeltik op het scherm; hierdoor wordt het meestal ingeschakeld. Als dit niet helpt:
- Controleer of je widgets hebt ingeschakeld in de GarminConnect app onder “Meer > Garmin toestellen > vivosmart 4 > Uiterlijk > Widgets”.
- Controleer in “Uiterlijk > Weergaveopties” of je “Aan” hebt geselecteerd bij “Beweging”. Hierdoor gaat de smartwatch aan als je je arm optilt
Ik heb meer vragen over hoe de smartwatch werkt.
De helpdesk van Garmin kan je mogelijk helpen met je vragen (+31(0) 35-799-4055 – of lokale ondersteuning vanuit het buitenland waar je ook bent).
Verzending
Kan ik mijn envelop afgeven bij een van de universiteitsgebouwen in Leiden in plaats van verzenden?
Ja! Neem dan contact met ons op via e-mail of WhatsApp.
Kan ik mijn smartwatch in dezelfde envelop verzenden als mijn vriend/huisgenoot?
Helaas is dat om logistieke redenen niet mogelijk.
Ik ben momenteel in het buitenland, maar ik zal binnen een maand terugkeren naar Nederland/Duitsland/België.
In dit geval kun je de smartwatch gewoon bij thuiskomst weer inleveren. Geef dit aan ons door via e-mail of WhatsApp.
Ik ben momenteel in het buitenland en zal de komende maand niet terugkeren naar Nederland/Duitsland/België.
Neem in dit geval contact met ons op via e-mail of WhatsApp zodat we je een nieuw verzendlabel kunnen sturen.